Отзывы об организации Домовой-Сервис, сервисный центр (Владимир и Владимирская область)
АлександрГостьКлиент
19.11.2018 11:21
-5
Делали диагностику варочной панели. 1,5 месяца не могли дать ответа - исправна или нет. В итоге направили бумажку что исправна, в ней причину вызова указали не верно, результатов замеров намеренно не указали. Звонил - но менеджер не смогла пояснить на чем основан вывод. Говорила, что то про нестандартный случай. В итоге какая то бабка накричала в трубку и бросила ее. Попытался прояснить ситуацию и связаться с директорами – не стали соединять. Видимо у них такой стандарт работы. шаражка какая то.
Обратилась в сервис для ремонта холодильника WIRPOOL , которому 6 лет.
Приехал инженер в назначенное время и день. Провёл диагностику, не исправно вентилятор.
Сказал, что завтра до обеда перезвоните и сориентирует меня по цене и срокам ремонта.
Цена ремонта меня устроила, что самое приятное мне вернули стоимость диагностики обьяснив это тем, что у меня ремонт произведен. Спасибо сервису за внимательное отношение к клиентам, да и мастер очень квалифицированный работает уже лет 10, ещё приезжал к нам когда холодильник был гарантийный.
Просто хороший сервис с сильным техническим персонала. Рекомендую, сама ремонтировала у них духовой шкаф Wirpool. Никаких проблем с ремонтом не возникло, все организовано очень хорошо начиная с приемки.
Скажу одним словом отличный сервис. Не пытаются развести на деньги, а действительно сначала диагностируют, только после этого обсуждают стоимость ремонта. Если согласна на ремонт, то сумма диагностики автоматически минусуется из стоимости ремонта. Приятно.
Ремонтируют очень качественно, к работе относятся ответственно. Отремонтировала в этом сервисе эл. духовой шкаф Горенье и заодно с дачи стиралку BEKO. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!
Очень хороший сервис. Работают просто на УРА!!! Отлично, быстро отремонтировали варочный духовой шкаф. Сначала инженер провел диагностику на дому, заказали зап. часть у производителя. Когда зап.часть поступила, мне позвонили и спросили когда удобно мне завершить ремонт. Инженер все отремонтировал, проверил работу духовки. Мне до этого 2 сервиса отказали в ремонте духового шкафа "Электролюкс". Рекомендую, не разочаруетесь.
У меня сломалась сма LG, на горячей линии LG меня отправили на ремонт в "Домовой сервис".
По телефону приняли заявку, правда все подробно выяснили по дефекту, предложили несколько вариантов для выезда мастера. Я выбрал сегодня на 10 часов. Мастер приехал вовремя и все починил за 15 минут, при этом рассказал почему появилась проблема и что нужно делать что бы избежать ее в дальнейшем. Отличный, коммуникабельный, ответственный сервис. Очень рекомендую его.
Отличный сервис. Отремонтировала у них холодильник HAIER и сма INDESIT. Отремонтировали очень быстро, в наличии нашлись все зап. части для ремонта моей техники.
Прежде чем отдать мне технику, рассказали подробно о проведенном ремонте, как правильно ухаживать за техникой. Диспетчерская служба очень доброжелательно общалась со мной. Очень даже внимательный персонал. А вам уважаемый гость хочется сказать -будь сам доброжелательнее и научись слышать не только свое "Я" но и то, что тебе говорят.
Отвратительный сервис. Персонал хамит клиентам. Деньги берут не за что. Приехали делать диагностику расколотили пол холодильника, причину не установили, забрали деньги 2500, хотя договаривались о другом, и сказали для установления точной причины необходимо доставить холодильник в сервис для более тщательной диагностики. Не связывайтесь с ними!
совсем не согласен с предыдущем гостем. У меня на оборот очень хорошее мнение по этому сервису. Пользуюсь услугами сервиса более 5 лет. Ремонтирую свою технику только у них. Мастера да и диспетчера все одни и те же. Отношение к клиентам очень хорошее, если сам не "козел". Ремонтировал холодильник, варочную панель Электролюкс. В варочной плите отремонтировали модуль, вместо того, что бы заменить его, т.к. цена просто не подъемная.
Прекрасно работает. Всем читателям отзывов хочу сказать не слушайте никого, обращайтесь к ним за помощь..
Справочник компаний GMstar.ru - Домовой-Сервис, сервисный центр: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Владимир и Владимирская область, направление деятельности: Ремонт бытовой техники